Nedestående gælder for alle leverancer fra Enblidstart.

Ved afhentning af andet produkt end fødekarspakke bedes du kontakte os for aftale om tidspunkt.

Leje af fødekar
Når fødekarspakken reserveres, betales et depositum på 400/500 kr. som refunderes, når fødekarret og tilbehør er tjekket igennem efter aflevering. Afleveres hele pakken ikke tilbage til tiden (6 ugers leje), tillægges et gebyr på 100 kr. pr. påbegyndt uge.

Hvis du ønsker at ændre dato og / eller tid på returnering, bedes du kontakte os senest 48 timer før aftalen.

Bemærk venligst, at hvis du bliver forsinket, skal du kontakte os senest 20 minutter før den aftalte tid. Hvis der ikke gives besked i tide, opkræves et gebyr på 200 kr, som bliver fratrukket depositum. Gebyret gælder også ved udeblivelse.

Ved valg af levering og/eller afhentning samt servicepakke, kan tid og dato ønskes, hvorefter vi bekræfter forespørgslen, hvis ingen besked om justering finder sted.

Annullering af leje
Annullering af leje skal ske senest 48 timer før afhentning og eventuelt forsendelse for at få refunderet det fulde depositum. Senest 24 timer før afhentning tilbagebetales 50%, og på selve dagen frafalder depositummet.

Behandling af fødekar
Fødekarret skal opbevares ved stuetemperatur og først pustet op, når det har stået i 24 timer, så venylen ikke krakelerer.

Rengøring af fødekar og tilbehør
Fødekarret og tilbehør skal leveres tilbage, som det blev modtaget, og som du selv ville blive glad for at bruge det til din fødsel. Læs rengøring af fødekar & tilbehør under handelsbetingelser for korrekt håndtering af fødekar og tilbehør samt rengøring.

Fragt
Pakker sendes med Postnord til pakkeshop eller hjemmelevering.
Der er også mulighed for gratis afhentning på adressen efter aftale.
Ved bestilling af lagervarer afsendes din pakke enten på dagen eller senest 2 dage efter bestillingen, så du modtager din pakke indenfor 3 dage. Hvis afsendelsen ikke er mulig indenfor tidsrummet, kontakter vi dig.

Fortrydelsesret
Vi håber, at du bliver glad for det, du har købt hos os, men hvis du af en eller anden grund fortryder dit køb, har du ret til at annullere dit køb inden for 14 dage efter modtagelsen af pakken. Du har tilladelse til at undersøge varen, som du ville gøre i en butik, men hvis du skal returnere en vare, skal den returneres i samme stand, som den blev modtaget. Emballagen må derfor ikke brydes af hensyn til hygiejne.

Hvis du ønsker, at returnere din vare, bedes du underrette os så hurtigt som muligt ved at vedhæfte dit købsbevis på mail til info@enblidstart.dk og sende pakken senest 14 dage efter at have underrettet os.

Returadresse:
Enblidstart
Krydderivej 8 1,1 2610
Rødovre
Danmark

Du dækker forsendelsesomkostningerne for returnering af varen, og du er ansvarlig for, at den returneres sikkert og ubeskadiget. Vi kan ikke refundere snavsede eller beskadigede produkter, så vi råder til, at du sender varen forsikret og sporet.

Pakke uafhentet i pakkeshop
Kommer din pakke retur til os, fordi du ikke har hentet din pakke i pakkeshoppen, anses købet som fortrudt. Vi refunderer din betaling, fratrukket 60,- i håndteringsgebyr.

Refundering
Når vi har modtaget produktet, refunderer vi din betaling senest 14 dage efter modtagelsen af varen. Husk at returnere alle modtagne varer, som ønskes returneret. Hvis dele af det oprindelige køb mangler, vil værdien af den pågældende vare blive fratrukket refusionen. Refusioner vil blive foretaget til det samme kort, som blev brugt til køb. Vi refunderer alle betalinger fratrukket leveringsomkostningen.

Defekter
Vi tjekker vores produkter omhyggeligt, men fejl kan til tider blive overset. Hvis du modtager en vare med en fejl, bedes du straks underrette os og give så grundig dokumentation om fejlen som muligt. Reklamationer skal være legitime og til stede ved modtagelsen af varen. Afhængigt af situationen kan vi enten tilbyde at erstatte, refundere, reparere eller delvist refundere købet. Fejl, der opstår som følge af forkert håndtering eller manglende korrekt pleje af produktet dækkes ikke. Returforsendelse af defekte produkter vil i rimeligt omfang være dækket af Enblidstart.

Reklamationsret
Der gives 2 års reklamationsret i henhold til købeloven. Vores reklamationsret gælder for fejl i materiale og/eller fabrikation.

Personoplysninger
Vi behandler kun dine personoplysninger, hvis du har givet os lov, eller der er et andet lovligt grundlag for behandling af personoplysninger. Behandling af dine personoplysninger sker udelukkende med det formål at give dig den bedste oplevelse på vores webshop. Enblidstart er ansvarlig for dataen, og vi indsamler kun nødvendige personoplysninger og behandler ikke personoplysninger til andet end det formål, hvortil de er indsamlet.